Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026

1. Informazioni su questi termini

I presenti Termini di servizio regolano l'accesso e l'utilizzo di https://maisalo.com e delle relative funzionalità online (il “Sito web”). Il Sito web è gestito da MAI SALO RETAIL, S.L., che opera con il nome Mai Salo. I riferimenti a “Mai Salo”, “noi”, “ci” e “nostro” indicano MAI SALO RETAIL, S.L.

Accedendo o utilizzando il Sito web, accetti i presenti Termini di servizio. Se non li accetti, non dovresti utilizzare il Sito web.

I presenti termini riguardano l'utilizzo del Sito web. Gli acquisti sono disciplinati anche dai nostri Termini di vendita, dalla Politica di rimborso, dalla Politica di spedizione e dalle informazioni presentate prima di effettuare un ordine. In caso di conflitto relativo a un acquisto, prevalgono i Termini di vendita e il diritto imperativo dei consumatori. Nulla nei presenti termini limita i diritti che non possono essere legalmente esclusi.

2. Accesso e account

Puoi utilizzare il Sito web solo ove consentito dalla legge. Per creare un account o effettuare un ordine, devi avere la capacità giuridica di stipulare il relativo accordo. I minori possono utilizzare il Sito web solo con il coinvolgimento e l'autorizzazione di un genitore o tutore legale, ove consentito dalla legge applicabile.

Le informazioni che fornisci devono essere accurate, aggiornate e complete. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di avvisarci tempestivamente all'indirizzo hello@maisalo.com se sospetti un accesso non autorizzato. Gli account non possono essere venduti, trasferiti o utilizzati per impersonare un'altra persona.

3. Informazioni sul Sito web e sui prodotti

Adottiamo ragionevoli precauzioni per presentare accuratamente le informazioni sul Sito web e sui prodotti. I colori e l'aspetto dei prodotti possono variare leggermente in base all'illuminazione, alla fotografia, alle impostazioni dello schermo e alle variazioni naturali dei materiali. Tali variazioni non limitano l'obbligo legale di conformità dei beni al contratto.

Possiamo aggiornare i contenuti del Sito web, i prezzi futuri, le descrizioni e la disponibilità dei prodotti. Le modifiche non alterano retroattivamente un ordine già accettato, salvo ove consentito dalla legge applicabile o concordato con te. La formazione dell'ordine, i prezzi, il pagamento, la consegna e l'annullamento sono disciplinati nei Termini di vendita.

4. Utilizzo accettabile

Devi utilizzare il Sito web in modo lecito e in buona fede. Non devi:

utilizzare il Sito web per finalità illecite, fraudolente o ingannevoli;
interferire con il funzionamento, la sicurezza o gli altri utenti del Sito web;
introdurre malware o tentare accessi non autorizzati;
violare diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti;
raccogliere informazioni personali, inviare spam o impersonare un'altra persona;
utilizzare sistemi automatizzati in modo da sovraccaricare il Sito web o aggirare controlli di accesso o restrizioni tecniche, salvo ove consentito dalla legge o espressamente autorizzato da noi.

Possiamo utilizzare misure tecniche proporzionate per prevenire gli abusi e proteggere il Sito web e i suoi utenti.

5. Proprietà intellettuale e industriale

Salvo diversa indicazione, il Sito web e i suoi contenuti, inclusi design, testi, fotografie, grafiche, loghi, marchi, nomi dei prodotti, video, audio e software, sono di proprietà di MAI SALO RETAIL, S.L. o concessi in licenza a quest'ultima e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale e industriale.

Puoi visualizzare e utilizzare il Sito web per finalità personali e non commerciali. Non devi riprodurre, distribuire, modificare, comunicare pubblicamente o sfruttare commercialmente contenuti protetti senza l'autorizzazione del relativo titolare dei diritti, salvo che tale utilizzo sia consentito dalla legge applicabile.

6. Servizi di terze parti e Shopify

Il Sito web può contenere link a servizi o funzionalità forniti da terzi. I loro servizi possono essere regolati da termini e informative sulla privacy separati. Non controlliamo i siti web di terzi e non siamo responsabili del loro contenuto o della loro disponibilità, salvo nei casi in cui la responsabilità non possa essere legalmente esclusa.

Mai Salo utilizza Shopify, che fornisce l'infrastruttura ecommerce utilizzata dal Sito web. Le vendite e gli acquisti effettuati tramite il Sito web avvengono direttamente con MAI SALO RETAIL, S.L.; Shopify non è il venditore e non è responsabile dell'evasione degli ordini Mai Salo. Nella misura consentita dalla legge, Shopify e le sue affiliate sono esonerate da pretese derivanti esclusivamente da vendite tra te e MAI SALO RETAIL, S.L. Ciò non limita i tuoi diritti imperativi nei nostri confronti né eventuali obblighi che Shopify possa avere indipendentemente ai sensi della legge applicabile.

7. Privacy

Il nostro trattamento delle informazioni personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Shopify e altri fornitori di servizi possono altresì trattare informazioni personali come ivi descritto. L'utilizzo del Sito web resta soggetto alle scelte applicabili in materia di privacy e cookie.

8. Recensioni, feedback e altri contributi

Se invii volontariamente una recensione, un'immagine, un commento, un suggerimento o altri contenuti, mantieni la proprietà dei tuoi contenuti e ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitarli, riprodurli, mostrarli, adattarli e comunicarli nella misura ragionevolmente necessaria per gestire, migliorare e promuovere Mai Salo e il Sito web.

Devi disporre dei diritti necessari per inviare tali contenuti, che non devono essere illeciti, fuorvianti, abusivi o violare i diritti di un'altra persona. Possiamo moderare o rimuovere contenuti quando ragionevolmente necessario per far rispettare i presenti termini o adempiere alla legge. Questa sezione non ci conferisce diritti sulle informazioni personali ulteriori rispetto a quelli descritti nell'Informativa sulla privacy.

9. Disponibilità e sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per gestire il Sito web in modo sicuro e affidabile. Possiamo aggiornare, sottoporre a manutenzione, limitare o sospendere temporaneamente parti del Sito web per ragioni di sicurezza, manutenzione, legali o operative. Ove ragionevolmente possibile, ridurremo al minimo le interruzioni e forniremo avviso in caso di interruzioni rilevanti.

Non possiamo garantire un accesso ininterrotto o privo di errori, in particolare quando l'interruzione è causata da servizi di terzi o da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo. Ciò non limita obblighi o diritti dei consumatori che non possono essere legalmente esclusi.

10. Sospensione e cessazione

Possiamo limitare o sospendere l'accesso a un account quando ragionevolmente necessario a causa di una violazione grave o ripetuta dei presenti termini, sospetta frode, rischio per la sicurezza o obbligo legale. Le misure saranno proporzionate e forniremo avviso ove ragionevolmente possibile e lecito.

La sospensione o cessazione dell'accesso al Sito web non annulla un ordine accettato né pregiudica diritti e obblighi sorti in precedenza, compresi i diritti legali dei consumatori.

11. Responsabilità

Nulla nei presenti termini esclude o limita la responsabilità per frode, dolo, colpa grave, morte o lesioni personali causate da negligenza, difetto di conformità dei beni o qualsiasi altra responsabilità o diritto dei consumatori che non possa essere legalmente escluso o limitato.

Nei confronti dei consumatori, siamo responsabili in conformità alla legge applicabile. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili di perdite che non erano ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del relativo accordo o che derivano esclusivamente da servizi di terzi o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo. Ciò non modifica i nostri obblighi in qualità di venditore ai sensi dei Termini di vendita o della legge applicabile a tutela dei consumatori.

12. Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare i presenti termini per riflettere modifiche alla legge, al Sito web o alle nostre operazioni. La versione attuale e la relativa data di aggiornamento saranno pubblicate qui. Le modifiche rilevanti saranno comunicate ove richiesto dalla legge.

Le modifiche si applicano per il futuro e non alterano retroattivamente un ordine già accettato o diritti già maturati.

13. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti termini sono regolati dalla legge spagnola, senza privare i consumatori della protezione imperativa prevista dalla legge del loro Paese di residenza. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali stabiliti dalla normativa imperativa applicabile, compresi i tribunali del domicilio del consumatore ove richiesto.

14. Disposizioni generali

Se una parte dei presenti termini è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continuano ad applicarsi ove legalmente possibile. Il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia al diritto di farla valere successivamente.

Possiamo trasferire i nostri diritti o obblighi solo ove consentito dalla legge e quando ciò non riduce i tuoi diritti. Forniremo avviso ove richiesto.

15. Informazioni di contatto

Denominazione legale: MAI SALO RETAIL, S.L.
Nome commerciale: Mai Salo
Sede legale: C/ Josep Maria Gironella i Pous, 1–3, bajos, 17005 Girona, Spain
E-mail: hello@maisalo.com
Sito web: https://maisalo.com
Servizio clienti: Disponibile via e-mail e chat dal vivo.
Telefono: [PENDING]
Numero di identificazione fiscale (NIF): [PENDING]
Dati del Registro delle imprese: [PENDING]

Le domande sui presenti Termini di servizio devono essere inviate a hello@maisalo.com.